Frequently Asked Questions

متى سوف يتوفر منتجي المفضل؟

لمعرفة اخر اخبارنا يمكنك متابعة حساباتنا في مواقع التواصل الاجتماعي أو الاشتراك في نشرة اخبار بريدنا الالكترونية لمعرفة كل جديد

ماذا أفعل اذا كان المنتج المرسل الي معيبا أو تالفا؟

فضلا ارسال صورة للمنتج مع الفاتورة خلال 2 الى3 ايام من تاريخ استلام الشحنة

ما هي تكلفة الشحن والارجاع؟

تكلفة الشحن داخل المملكة 17 ريال

كم يستغرق التوصيل داخل الرياض؟

التجهيز والشحن يستغرق من 1 الى4 ايام عمل

كم يستغرق التوصيل خارج الرياض؟

التجهيز والشحن يستغرق من 3 الى 6 أيام عمل

هل يوجد خدمة الصيانة؟

نعم نوفر خدمة الصيانة لمشترياتكم التي تحت ضمان وصيانة بيت التحميص. للمزيد من التفاصيل يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء

ماهي سياسة الارجاع؟

أن يكون المنتج في حالة قابلة لاعادة البيع وفي عبوته الاصلية المرفق بها بالاضافة للفاتورة وخلال 7 أيام من تاريخ الشراء. لا يمكن ارجاع القهوة الا في حال وجود عيب في المنتج

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بنا